ÚLTIMAS NOTÍCIAS
FALTAR ÀS CONSULTAS CUSTA CARO AO SERVIDOR E AO ICS

FALTAR ÀS CONSULTAS CUSTA CARO AO SERVIDOR E AO ICS

No Centro de Saúde do ICS de um total de 241.132 consultas agendadas nos últimos 12 meses, 33 mil beneficiários faltaram à consulta marcada, ou seja, um índice de 14% de absenteísmo. Número registrado no ...

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OUVIDORIA É A VEZ E A VOZ DOS BENEFICIÁRIOS

OUVIDORIA É A VEZ E A VOZ DOS BENEFICIÁRIOS

A Ouvidoria do ICS é um serviço de atendimento aos beneficiários com atribuições de ouvir, encaminhar e acompanhar críticas e sugestões. Por se tratar de um órgão ligado ao Diretor Presidente do ICS, possibilita a Ouvidoria ...

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CONFIRA A SITUAÇÃO DO PEDIDO DE SEUS EXAMES E AONDE REALIZÁ-LOS NO SITE DO ICS

CONFIRA A SITUAÇÃO DO PEDIDO DE SEUS EXAMES E AONDE REALIZÁ-LOS NO SITE DO ICS

No site do ICS existe uma funcionalidade que permite os beneficiários visualizarem se os exames, que foram solicitados pelo médico assistente, estão liberados, aguardando auditoria, aguardando perícia e/ou se está negado (com justificativa). Outra possibilidade que ...

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MEMBROS DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO E FISCAL SÃO OS ÁRBITROS DO ICS

MEMBROS DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO E FISCAL SÃO OS ÁRBITROS DO ICS

O ICS possui dois conselhos, que são responsáveis por decisões, em colegiado, dos atos da gestão do Instituto. Os conselhos são formados, exclusivamente, por servidores da Prefeitura. E são eles que ajudam a cuidar do ICS. O Conselho de ...

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BENEFICIÁRIO, CONHEÇA A OUVIDORIA DO ICS. OUVI-LOS É A NOSSA PRIORIDADE

12 março, 2014

A ouvidoria é a sua representante dentro do plano de saúde do ICS. Trata-se de uma unidade eficaz com atendimento humanizado que recebe, registra e responde contatos feitos especificamente com o objetivo de aprimorar ou corrigir serviços prestados pelo Instituto. Em situações que você necessite realizar considerações às faça por este canal de comunicação, sejam elas: elogios, solicitação de informações, reclamações ou sugestões. Esta unidade irá apoiá-lo para que você resolva suas necessidades da melhor [...]

BENEFICIÁRIO DO ICS TÊM DESCONTO EM TODAS AS UNIDADES DE LABORATÓRIOS CREDENCIADOS

28 fevereiro, 2014

Para contemplar seus beneficiários com maior número de laboratórios, o Instituto Curitiba de Saúde disponibiliza, para melhor atendê-los, 45 postos de coleta distribuídos em 27 bairros de Curitiba. Todos os laboratórios contratados oferecem algum desconto que pode chegar até 45%, sobre o valor da coparticipação. Os beneficiários que necessitam realizar exames de patologia clínica (sangue, entre outros) não precisam, necessariamente, coletar o material nos postos do Centro de Saúde. Ao procurarem outros postos minimizam o [...]

EVITE O PRONTO-SOCORRO E O PRONTO ATENDIMENTO EM SITUAÇÕES QUE NÃO SEJAM DE RISCO DE MORTE, TRAUMAS OU CASOS AGUDOS

28 fevereiro, 2014

Para que os prestadores do ICS possam melhorar sua capacidade de atendimento, como em Hospitais e Centros Médicos, estes vêm incentivando que os pacientes dêem preferência às consultas eletivas, ou seja, agendadas. Para eles, o pronto socorro ou o pronto atendimento nem sempre é o local indicado para atender os casos que lá, chegam. Fazer agendamento antes de tentar a procura direta, para casos que não se caracterizem como de urgência e emergência, é uma [...]